Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir pour sublimer vos ongles avec Roxy Nails Paris.
Quels sont les délais de livraison ?
Nous expédions vos commandes sous 24h à 48h ouvrées. La livraison standard prend généralement entre 3 et 5 jours ouvrés pour la France métropolitaine.
Les produits Roxy Nails Paris sont-ils respectueux de la santé ?
Absolument. Nos vernis et gels sont formulés sans substances nocives (Hema-free) et sont certifiés conformes aux normes européennes pour garantir la sécurité de vos ongles.
Puis-je retourner un article s'il ne me convient pas ?
Oui, vous disposez de 14 jours après réception pour nous retourner un produit non ouvert et dans son emballage d'origine pour un remboursement complet.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les cartes bancaires (Visa, Mastercard, American Express), ainsi que les paiements sécurisés via PayPal et Apple Pay.
Comment suivre l'état de ma commande ?
Dès l'expédition de votre colis, un e-mail contenant un numéro de suivi vous sera envoyé afin que vous puissiez suivre son acheminement en temps réel.
Vos produits sont-ils testés sur les animaux ?
Non, Roxy Nails Paris s'engage fermement contre la cruauté animale. Tous nos produits sont 100% Vegan et Cruelty-Free.